2007年5月17日14：00，由北京市东城区卫生局组织召开的“东城区医疗机构‘坚持依法执业、倡导
诚信行医’活动启动大会”在总参一招第一会议室召开。国家中医药管理局、北京市卫生局和东城区卫生局的主要领导出席的大会。安定门中医医院院长刘文华在会上做了重要发言——
倡导诚信行医 共创和谐社会
北京安定门中医医院 院长 刘文华
在当今市场经济影响下,一些医疗机构一味追求赢利,在利益驱动下,诚信的缺失导致医疗机构与患者的矛盾不断加大,构建和谐、融洽的新型医患关系迫在眉睫。而加强医院诚信建设,增强医患之间的相互信任,正是改善医患关系的必经之路。针对目前医疗行业出现的“诚信危机”现象,东城区卫生局开展的关于“坚持依法执业、倡导诚信行医”的活动是完全必要的,是非常及时的.少数社会办医疗机构在经营过程中缺乏自我约束,过分追求利润,既损害了广大患者的利益,也损害了民营医疗机构整体的声誉,使得大多数诚信守法的民营医疗机构深受其累。很明显,“实现自我约束、依法执业、诚信行医，规范和维护医疗市场秩序，更好地服务市民”是我们的共同目标和责任。
诚信是医院生存和发展的根本，医院作为服务性窗口行业，需要立足诚信，全方位打造“诚信医院”品牌。只有“诚信的理念、诚信的管理、诚信的环境、诚信的质量、诚信的服务、诚信的价格”，对患者讲诚信，对职工讲诚信，对群众讲诚信，对社会讲诚信，才能提高医院的凝聚力和竞争力，最终获得竞争优势。良好的诚信形象是医院难以估价的无形资产，它有助于医院赢得社会和广大就医人群的信任，诚信是基础、是资源、是凝聚力、是竞争力，是构建和谐社会的基石。为了弘扬主旋律，倡导诚信服务，营造诚信医疗氛围，更好地服务于人民健康，促进和谐社会的构建，我院多年来一直把“诚信为本，共创伟业，心系患者，造福人类”作为建院的宗旨。
诚信是医院第一核心竞争力，也是医院发展建设取之不竭的动力源泉，为实现“诚信行医、共创和谐”，作为医院管理者，我要求我院全体职工努力做到以下几点：
一、 转变观念，倡导“诚信”。诚信友爱，就是人与人之间平等友爱，融洽相处，互帮互助，从我做起。不但作诚实守信的个人，还要作诚实守信的集体和单位，进而建立起诚信和谐的社会。
二、 遵纪守法，管理规范实现“诚信”。所设科室及开展的医疗项目全部经过国家卫生行政部门的批准。执业医护人员全部符合执业资格准入要求，无非法行医，保证医疗质量和医疗安全。
三、 坚持名医文化，严守技术“诚信”。以精品、特色、高端成为我院的领跑者，推荐出最好的名医由患者选择，尊重患者的知情权、选择权和监督权。用诚信的医技，科学的诊断获得病人更多的信任。
四、 合理收费，做到价格“诚信”。对部分常用药品价格、诊疗服务价格进行公示，在门诊大厅设立导诊电脑触摸屏，病人可随时查询各种常用药品及医疗价格。为减轻病人负担，使更多的人能够看得起病。做到药品价格严格按国家规定执行，不虚抬药价。医务人员在制定诊疗方案时要充分考虑患者的经济承受力。
五、 不做虚假宣传，实现广告“诚信”。坚持规范宣传的原则，不扩大宣传疗效，不宣传与事实不符的广告内容。杜绝发布任何误导与欺诈患者的信息，接受主管部门与新闻媒体及社会的监督。
六、 以人为本、完善设施，坚持服务“诚信”。做到“优美环境、优良秩序、优质服务”，进一步体现“温馨、便捷、优质”的服务理念，不断提高服务语言、服务技巧、服务意识。坚持对全院职工进行系列培训，保证医疗质量，让患者真正享受到诚信医疗带来的便利。
七、 救死扶伤，讲求职业道德“诚信”。增强服务理念，加强行风建设，杜绝收受红包，收受药品回扣、提成等有损医务人员形象的现象，实行人性化管理，对于危重患者，做到先抢救后收费。
为创建和谐的医患关系，我院全体职工积极响应东城区社会办医疗机构医务人员协会关于“诚信行医”的倡议书，牢记我们在协会的带领下宣誓的誓言，履行我们的承诺，和在座的各兄弟单位一起，在东城区卫生局和东城区社会办医疗机构医务人员协会的正确领导下共同努力、互相帮助，为东城区医疗卫生事业的健康发展，为广大患者的切身利益，也为我们机构的生存、发展而努力奋斗！言必信、行必果！我们深信，深入持久的开展“坚持依法执业，倡导诚信行医”话动必将取得丰硕的成果！
谢谢大家！
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相关链接：打造“特色专科创品牌”是北京安定门中医医院始终不渝的追求，近年来医院与国内外权威研究及学术机构开展广泛的学术交流与合作。凭借强大的科研团队和实力，该院设有中医肿瘤科、中医骨伤科、中医针灸、中医妇科、中医内科、中医不孕不育、中医红斑狼疮、中医小儿多动症、中医肾病、中医糖尿病等誉满杏林的特色专科。特别是中医肿瘤科，已为十余万各类中晚期癌症患者拨亮了生命之光，开辟出一条具有中国特色的绿色抗癌之路，赢得了国内外医学界人士的高度评价。
